买家常见问题卖家常见问题新手上路

科技券使用流程

1. 贵州牵翼网是一个什么网站?我在贵州牵翼网能做什么?

答:贵州牵翼网科技服务电子商务平台以检测测试服务为切入点,专注于推进“互联网+科技服务”的电子商务平台运营服务,用户可以在贵州牵翼网上便捷地挑选出自己需要的检测类服务项目,并在线订购,大大减少了搜寻与对接检测机构的时间,极大提高企业的研发和创新效率。


2. 如何在贵州牵翼网进行注册与登录?

答:在贵州牵翼网左上角点击“注册”按钮,点击注册之后完成相关信息的填写完成注册。注册完成之后,用户可选择手机验证激活或者邮箱验证激活账号,激活账号成功后,用户可点击贵州牵翼网首页左上角的“登录”,即可进入。


3. 如何在贵州牵翼网上在线采购检测服务?

答:首先在贵州牵翼网首页右上方的“检测项目”,“服务机构”或是“大型仪器”等搜索条件找到所需的服务项目,选择相应规格,确认价格后即可“下单”,或将该项服务提交至“购物车”后批量结算。


4.我在贵州牵翼网上订购了服务,并已成功提交订单,订单显示为“待确认”是什么意思呢?我们需要做什么?

答:“待确认”是指买家下单成功之后,卖家对该订单的报价进行了调整,需要经买家确认后方可继续服务,买家只需进入待确认的订单页面点击“确认订单”,订单的状态变为已确认,卖家看到订单显示“已确认”,就会点击“开始服务”,整个订单状态进入“服务中”,买家接下来只需耐心等待卖家完成服务。


5. 我在贵州牵翼网上订购服务后,服务机构没有响应怎么办?

答:服务机构一般在买家下单后一个工作日内予以响应,如超出一个工作日服务机构未响应,买家可以通过贵州牵翼网显示的服务机构联系方式与其沟通,沟通不成可取消订单或联系贵州牵翼客服(0851-85833823)进行协调。贵州牵翼网即将上线成为买卖双方及时沟通工具,以及卖家自定义可提供服务时段等功能,将更好地方便双方对接,提高在线服务效率。


6. 我们单位也有检测服务可对外提供,如何申请成为卖家?

答:首先拨打0851-85833823贵州牵翼网服务电话申请账号,并向贵州牵翼网服务人员提交相应资质与服务政治材料后,待服务人员审核通过之后会给卖家分配账号,得到账号后即可成为卖家,可添加可发布服务项目,并实现在线接单等功能。


详细操作手册请下载《贵州牵翼买家用户手册.pdf》